廢舊家電回收業務緩慢，亟需更多企業聯合發力
發布時間：2021/5/27 15:18:14
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廢舊家電回收業務緩慢，亟需更多企業聯合發力，有調查顯示，我國的家電報廢與統計的企業處理量存在較大的差距，一方面很多消費者還是習慣性選擇將廢舊家電賣給沒有廢舊家電處理資質的收廢品商販，另一方面是部分消費者還未意識到老舊家電會帶來各種健康及安全的隱患，或者是社會或企業沒有一種舉措去推動消費者換新家電。對此，筆者采訪了廣州蘇寧易購總經理顧蔚，如何看待這一現象，作為企業又采取了哪些舉措來呼吁消費者綠色消費、普及健康生活理念？
老舊家電及時換新大有必要 亟需正規回收企業加大投入
很多用戶家中的電器如果不是壞到無法使用，根本不會想到更換。事實上，家電使用年限一般為8—10年，超期服役不僅會因元器件老化影響運轉效果，更會帶來各種健康隱患。顧蔚也呼吁消費者對“高能耗”“高危險”“高維修率”的舊家電進行安全監測、升級更換，并表示希望消費者淘汰高能耗老舊家電，讓正規企業回收利用處理，提倡綠色消費。
在老舊家電回收問題上，在顧蔚看來消費者不是習慣性的選擇將廢舊家電賣給廢品回收商，而是因為市場上缺乏正規的回收企業，消費者也因為不知道如何找到正規的回收企業而選擇將廢舊家電賣給收廢品的商販；這部分家電中的零部件只能部分被回收利用，但更多部分就無可避免的被拆解拋棄，造成了極大的資源浪費，甚至污染環境。
在問及目前廣州蘇寧家電回收業務情況，顧蔚表示，回收的電器主要包含空調、彩電、冰箱、洗衣機等大家電和手機、電腦、數碼等3C產品，回收的方式是在門店或線上用戶按照使用年限、新舊程度、損壞程度等初步估價，下單后鑒定工程師上門鑒定給出最終估價，用戶同意估價后，大家電舊機由蘇寧指定服務商拖走，3C數碼類用戶寄件到指定地方，后支付給用戶費用，交易完成；受家電換代升級的影響，廢舊電器回收訂單有逐年遞增的趨勢；目前蘇寧回收業務也是逐年遞增，一定程度上緩解了用戶廢舊家電賣給收廢品商販這種情況，但由于受用戶信息受理渠道少、游擊隊商販回收簡便等各方面的影響也導致了回收業務進展較為緩慢。
高補貼促換新 雙線聯動舊機回收
老舊家電危害健康，換新升級刻不容緩。據顧蔚介紹，為普及推廣健康家電的意識，廣州蘇寧易購9月7日開啟健康家電節，掀起一場健康家電的換新風暴。據悉，此次廣州蘇寧易購健康家電節活動推出了高額的換新補貼，而且優化了各品類家電以舊換新回收服務流程，在線上線下全渠道開啟舊機回收業務。蘇寧此次推出的換新補貼，包括空調、彩電、小家電、通訊、電腦、數碼等品類，單筆最高可享受500元換新補貼。
針對用戶不方便拆卸更換的空調、冰箱、洗衣機等傳統大家電，可聯系蘇寧易購門店線上下單，系統估價后預約時間等待收舊商上門回收，回收金將直接支付到用戶賬戶。據了解，此次除了常規的蘇寧易購云店、零售云門店，還有蘇寧萬達廣場店和蘇寧大潤發店也加入了此次健康家電節。顧蔚表示，廣州蘇寧易購在回收業務將會進一步提高資源投入，對舊家電進行更高額的以舊換新購物補貼，并聯合更多的企業進行回收業務，力爭使廢舊家電能得到最有效的利用。
家電以舊換新，于消費者而言，可以將快淘汰的舊產品換成現在市場上的新產品，可以享受新品帶來的最新科技的服務。其次，家電以舊換新能夠幫助消費者降低購機成本，現在的以舊換新服務是能夠享受一定的優惠的，所以相比較于全款購買新產品，使用以舊換新，能夠得到部分減免優惠。最后，通過廠家統一回收、環保無害化處理，利國利民。家電以舊換新，改變生活方式的同時，也提升了生活品質。
蘇寧建立健康家電標準 為消費者選購提供參考
此次廣州蘇寧易購掀起換新風暴，除了普及推廣健康家電理念，也讓消費者選購到真正的健康家電。顧蔚也表示，蘇寧已聯合中國家用電器研究院發布了“健康空調標準”及“冰箱洗衣機健康標準”等。比如健康空調依據“智能風向風量”、“獨立除濕保濕”、除甲醛等有害物質能力”、“自清潔能力”、“除菌干燥防霉”等功能評級。看來蘇寧建立的各個家電品類的健康標準已經成為消費者換新升級的風向標。
其實，在消費升級的大背景下，用戶的消費心理也逐步從關注價格轉變為注重健康和品質。具備健康品質的家電，也越來越受到消費者的青睞。
